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一切為了客戶,與客戶共贏未來 !

 

 

AG娛樂,佛山AG娛樂行業首家采用4S服務管理的誠信商家。

如果你對AG娛樂產品質量有異議,AG娛樂將24小時待命;為你提供解答,如有需求AG娛樂將8小時內到達現場,並在1天內將故障問題全處理。故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。服務熱線:18929976353

 

4S服務解決方案:

1. 客戶服務--如果AG娛樂不能使客戶滿意,會有其他人這麽做。 向以“服務、客戶、技術”為根本。客戶是 企業的核心;客戶是AG娛樂的服務、產品質量的定義者,秉持:誠信原則,非常重視客戶的意見與感受;在所提供的品質產品及服務中獲得合理利潤的前提下,使AG娛樂尊敬的客戶滿意是至關重要的!因為如果AG娛樂做不到,會有其他人這麽做。

 

2. 報價過程中,業務員有義務使客戶方充分了解並理解產品型號、技術指標、性能、使用場合、安全注意事項等,以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。如果客戶在交貨前就產品型號提出變更建議,將給予積極的溝通與配合,以滿足客戶的合理要求,對於型號不可變更之定單,員工將在合約簽定前認真與客戶書麵確認,以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。

 

3. 如因運輸造成的貨物損壞,由我司與運輸方協調解決,客戶不承擔由此產生的損失,同時會努力避免此類現象發生。貨物送達客戶現場並簽收後,強烈建議客戶對所送達的貨品的外觀、數量、配件等方麵進行全麵、仔細的現場驗收,將盡最大可能地避免交貨後再次出現貨損等與物流配送有關的問題。在使用過程中,將一直注重客戶感受,妥善處理各種售後服務事宜。

 

4. 非一次性使用產品在質量保證期內發生產品質量原因、非使用不當、非人為因素損壞、非第三方因素造成等,將在接到客戶電話或書麵通知後及時對此進行妥善協調。為了更好的服務於客戶,售後服務專員將定期電話、傳真或EMAIL就產品使用狀況對客戶進行跟蹤及滿意度調查。

 

如果對客戶服務承諾有疑問、顧慮或擔心,敬請直接聯係我司在線服務人員或來電來函谘詢。

*希望對AG娛樂的服務及工作提出意見,批評使人進步!請不吝賜教!,祝您生活工作愉快!謝謝!

 

   
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